১. সেবা আইটি এর ইন্টারনেট সার্ভিস ব্যবহার এর জন্য আপনাকে অবশ্যই সকল প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস প্রদান করতে হবে। সেবা আইটি উক্ত ডকুমেন্টসগুলো যাচাইকরণ এবং সার্ভিস সাময়িক বা স্থায়িভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। উক্ত ডকুমেন্টস এ যদি গ্রাহক কোন পরিবর্তন করে তাহলে অবশ্যই সেবা আইটি জানাতে বাধ্য থাকবে।
২. সেবা আইটি এবং গ্রাহক উভয়পক্ষই তাদের তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত রাখতে সম্মতি প্রদান করবে।
৩. সেবা আইটি গ্রাহককে দেওয়া যেকোনো সংযোগ, সরঞ্জামের মালিক হিসবে গণ্য হবে।
৪. সেবা আইটি চুক্তিকৃত সময়সীমা পর্যন্ত ইন্টারনেট সেবা প্রদান করতে বাধ্য থাকবে। রাউটার, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, এবং সংযোগ প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম রক্ষনাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তার জন্য গ্রাহক দায়বদ্ধ থাকবে।
৫. গ্রাহক শুধুমাত্র বৈধ উদেশ্যে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবে। অবৈধ উদেশ্যে সার্ভিস ব্যবহার করলে সেবা আইটি কোন নোটিশ ছাড়াই সার্ভিস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিলের অধিকার রাখে।
৬. গ্রাহকদের জন্য ক্ষতিকারণ বলে নির্ধারিত হলে এমন ওয়েবসাইটগুলো সেবা আইটি নেটওয়ার্ক থেকে ব্লক করার অধিকার রাখে।
৭. যদি গ্রাহক উপরুক্ত শর্তাবলী ও নীতিমালার লঙ্ঘন করে তবে সেবা আইটি উক্ত গ্রাহকের সার্ভিসটি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।
